1. Request deletion without the app

You can request deletion of your Google-linked Muse Deck account and associated server data without installing the app.

1. Email info@beminedesignmalaysia.com with the subject Muse Deck account deletion request.
2. State the Google email used with Muse Deck. Sending from that address helps verify ownership.
3. We will reply if further verification is needed and confirm completion or explain any information that must be retained.

Start deletion request

2. What is covered

After verification, we delete or disconnect the server identity and associated access records, including account/entitlement or Buddy bindings and QR Request profile/session data still linked to the account. Limited transaction, security or audit records may be retained where needed for fraud prevention, disputes or legal obligations. Retained data is restricted to those purposes and does not keep the account active; we explain applicable retention when responding.

3. Your files and subscription are separate

Account deletion does not automatically remove device songs, images, PDFs, Google Drive files, backups or copies held by collaborators. Manage those copies separately. Signing out is not deletion.

Cancel Google Play subscriptions separately to stop renewal. Deletion does not request a refund. See our Refund & Cancellation Policy and Privacy Policy. Never email your Google password, payment-card details or purchase token.

1. 无需安装 App 即可申请

你可以申请删除与 Google 关联的 Muse Deck 账号及相关服务器资料，无需安装 App。

1. 发送邮件至 info@beminedesignmalaysia.com，主题为 Muse Deck account deletion request。
2. 注明用于 Muse Deck 的 Google 邮箱；从该邮箱发送有助于核实身份。
3. 若需补充核实信息，我们会回复，并确认处理完成或说明必须保留的资料。

发起删除请求

2. 处理范围

核实请求后，我们会删除或解除关联服务器身份与访问记录，包括账号／订阅权限或 Buddy 关联，以及仍与该账号关联的 QR 点歌资料及场次数据。防欺诈、争议处理或法律义务所需的有限交易、安全或审计记录可能保留；这些记录仅限相应用途，不用于维持账号启用状态，回复时会说明保存情况。

3. 文件与订阅需另行管理

账号删除不会自动移除设备歌曲、图片、PDF、Google Drive 文件、备份或协作者持有的副本。请分别管理这些副本。退出登录不等于删除账号。

停止续订需另行取消 Google Play 订阅。删除也不会自动发起退款。请参阅退款与取消政策及隐私政策。请勿通过邮件发送 Google 密码、银行卡资料或购买凭据 token。

1. Mohon pemadaman tanpa aplikasi

Anda boleh meminta pemadaman akaun Muse Deck yang dipautkan ke Google dan data pelayan berkaitan tanpa memasang aplikasi.

1. E-mel info@beminedesignmalaysia.com dengan tajuk Muse Deck account deletion request.
2. Nyatakan e-mel Google yang digunakan dengan Muse Deck. Menghantar daripada alamat itu membantu pengesahan pemilikan.
3. Kami akan membalas jika pengesahan tambahan diperlukan dan mengesahkan penyelesaian atau menerangkan maklumat yang perlu disimpan.

Mulakan permintaan pemadaman

2. Skop permintaan

Selepas pengesahan, kami memadam atau memutuskan kaitan identiti pelayan dan rekod akses berkaitan, termasuk kaitan akaun/kelayakan atau Buddy serta data profil/sesi QR Request yang masih dipautkan kepada akaun. Rekod transaksi, keselamatan atau audit yang terhad mungkin disimpan untuk pencegahan penipuan, pertikaian atau kewajipan undang-undang. Rekod itu dihadkan kepada tujuan tersebut dan tidak mengekalkan akaun aktif; kami menerangkan penyimpanan berkaitan dalam jawapan.

3. Fail dan langganan diurus berasingan

Pemadaman akaun tidak membuang lagu, imej, PDF, fail Google Drive, sandaran atau salinan rakan kerjasama secara automatik. Urus salinan tersebut secara berasingan. Log keluar bukan pemadaman.

Batalkan langganan Google Play secara berasingan untuk menghentikan pembaharuan. Pemadaman tidak memohon bayaran balik. Lihat Dasar Bayaran Balik & Pembatalan dan Dasar Privasi. Jangan e-melkan kata laluan Google, butiran kad pembayaran atau token pembelian.